на запись
к специалисту
Оставить обращение/жалобу, отзыв или благодарность в адрес наших специалистов можно следующим образом:
В обращении следует изложить подробности произошедшего, ФИО, контакты заявителя (адрес, номер телефона).
Обращения регистрируются и рассматриваются в порядке Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Обращаем Ваше внимание, что ответы, в которых содержится информация, составляющая врачебную тайну (сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении) не направляются по адресам электронной почты, принадлежность которых конкретному гражданину невозможно установить. В таких случаях ответы заявителю направляются на почтовый адрес письмом с уведомлением о вручении. Исключение – наличие адреса электронной почты, на которую пациент хочет получить ответ, в форме согласия на обработку персональных данных.